جانان
حریم خصوصی
جانان ضمن احترامی که برای حریم شخصی مشتریان خود قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی بهتر و مطمئن را به مشتریان ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های جانان قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و نشانی برای اشخاص حقیقی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتریان در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های گالری از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، جانان جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه اینترنتی جانان تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
فروشگاه اینترنتی جانان ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات جمع آوری شده از کاربران استفاده کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت گالری جانان و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند. همچنین فروشگاه اینترنتی جانان ممکن است برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه جانان را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که ۱۰۰۰۰۴۰۰۰۲۰۰۲۰ تنها شماره ای هست که فروشگاه اینترنتی جانان از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان گالری جانان، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام جانان آرت گالری است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به support@cananartgallery.com اطلاع دهید. همچنین این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه فروشگاه اینترنتی جانان را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
توجه: تنها صفحه رسمی و پاسخگوی گالری جانان در اینستاگرام به آدرس جانان آرت گالری میباشد. اخیرا پیج هایی سودجو با نام های مشابه اقدام به سوء استفاده از برخی کاربران ما کرده اند، مجموعه جانان تمام تلاش خود را در راستای اطلاع رسانی دقیق و کامل نسبت به تمامی راه های ارتباط با ما کرده است و لذا این درخواست را از مشتریان خود دارد تا فریب چنین سودجویانی را نخورند و در صورت مواجه با چنین کلاهبردارانی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به گالری جانان اطلاع دهید.
فروشگاه اینترنتی جانان ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، گالری جانان می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز ورود بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. گالری جانان هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که فروشگاه اینترنتی جانان همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی فروشگاه اینترنتی جانان و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.
در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
آدرس فروشگاه مرکزی: تهران، زعفرانیه، سه راه آصف، مجتمع تجاری زعفرانیه پلازا، طبقه اول، فروشگاه جانان
شماره تماس: 02122751473
ایمیل: support@cananartgallery.com